Экспериментальное исследование

Страница 3

В-высокий коммуникативный контроль, С-средний коммуникативный контроль, Н-низкий коммуникативный контроль.

А-авторитарный стиль поведения (А-Д-авторитарно-демократический стиль поведения), Д-демократический стиль поведения (Д-А-деметратически-авторитарный стиль поведения).

Результаты Табл. №5 представлены в диаграммах: №3, №4:

Анализируя констатирующий эксперимент, мы видим, что показатели диагностик, в контрольной и экспериментальной группах приблизительно одинаковы.

В целях изменения коммуникативных способностей мы проводим формирующий эксперимент по разработанной нами программе, в экспериментальной группе. В соответствии с программой в формирующем эксперименте мы проводим комплекс тренингов и лекцию, что способствует изменению коммуникативных способностей менеджеров.

На данном этапе формирующего эксперимента нами были предложены начальникам отделов и руководителям, коррекционные методики «Тренинг делового общения» В.П. Шейнова [41], и лекция.

На основе проведенного исследования, у менеджеров изменилось отношение к деловому общению, изменилось отношение к своим подчиненным и вышестоящему начальству. В отделе планово-экономическом – снизился уровень конфликтных ситуаций в коллективе. В отделе маркетинга, и отделе материально-технического снабжения – повысился уровень межличностного общения. В техническом отделе, и в производственном отделе – улучшились отношения с вышестоящим начальством. Администрация – стала сочувственней относится к своим подчиненным, снизилось количество конфликтов с подчиненными, улучшились отношения с Наблюдательным Советом (Вышестоящей орган управления).

На основе проведенного исследования, мы выделили ведущие качества личности, которые в значительной мере изменились в коррекционной работе. Изменения по этим качественным показателям получили с помощью методик: М. Снайдера «Оценка самоконтроля в общении» и В.Н. Лавриненко № «Стиль делового общения».

Контрольный срез, проведенный нами для экспериментальной группы и контрольной группы, дали показатели, которые приведены в следующих таблицах:

Табл. №6. По методикам М. Снайдера «Оценка самоконтроля в общении», В.Н. Лавриненко «Стиль делового общения» (экспериментальная группа) (Контрольный срез)

№	Фамилия, Имя, Отчество.	исследуемые качества личности менеджера
		уровень самоконтроля в общении	уровень стиля делового общения
1	Тейберман В.С.	в	Д-А
2	Нейгебауэр В.А.	с	Д
3	Л.Н.А.	с	Д
4	Свердлов А.С.	с	Д-А
5	Дьяченко Н.В.	в	Д-А
6	Жураховский Б.Н.	с	Д
7	Шепелевич Т.А.	в	Д-А
8	Жураховский Н.Н.	в	Д-А
9	Шевченко Л.В.	с	Д-А
10	Терещенко Н.Н.	в	Д

Мышление
Эмпирические исследования образуют два относительно независимых подхода. В основе первого лежит регистрация физиологических показателей в ходе умственной деятельности. Фактически он направлен на выявление динамики физиологических показат ...

Социально-психологическая сущность синдрома эмоционального выгорания
Термин "эмоциональное выгорание" введен американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергером в 1974 году для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами ...

Двигательный анализатор
Двигательный анализатор, совокупность чувствительных нервных образований, воспринимающих, анализирующих и синтезирующих импульсы, идущие от мышечно-суставного аппарата. Термин введён И. П. Павловым. Д. а., как и другие анализаторы, состои ...