В–высокий уровень (17–24 баллов), С–средний уровень (9–16 баллов), Н–низкий уровень (0–8 баллов).
С–сангвиник (С-Х–сангвино-холерик; С-Ф–сангвино-флегматик), Х–холерик (Х-С–холеро-сангвиник), Ф–флегматик (Ф-М–флегмато-меланхолик; Ф-С–флегмато-сангвиник), М–меланхолик (М-Ф–меланхоло-флегматик).
Табл. №4. По методикам М. Снайдера «Оценка самоконтроля в общении», В.Н. Лавриненко «Стиль делового общения» (контрольная группа) (Констатирующий эксперимент)
№ |
Фамилия, Имя, Отчество. |
исследуемые качества личности менеджера | |
уровень самоконтроля в общении |
уровень стиля делового общения | ||
1 |
Фареник З.Д. |
в |
Д |
2 |
Сысов В.С. |
с |
Д-А |
3 |
Иващенко И.В. |
в |
А-Д |
4 |
Кененко О.П. |
с |
Д-А |
5 |
Карлов А.К. |
с |
А-Д |
6 |
Коваленко В.В. |
с |
Д-А |
7 |
Лазебник Б.П. |
в |
А-Д |
8 |
Отрижко В.А. |
н |
Д-А |
9 |
Лещев Н.Ф. |
с |
Д-А |
10 |
Варзар Э.Н. |
с |
Д-А |
Результаты Табл. №4 представлены диаграммами: №1, №2:
Табл. №5. По методикам М. Снайдера «Оценка самоконтроля в общении», В.Н. Лавриненко «Стиль делового общения». (экспериментальная группа)
№ |
Фамилия, Имя, Отчество. |
исследуемые качества личности менеджера | |
уровень самоконтроля в общении |
уровень стиля делового общения | ||
1 |
Тейберман В.С. |
с |
А-Д |
2 |
Нейгебауэр В.А. |
н |
Д |
3 |
Л.Н.А. |
н |
Д |
4 |
Свердлов А.С. |
в |
Д-А |
5 |
Дьяченко Н.В. |
с |
А-Д |
6 |
Жураховский Б.Н. |
с |
Д-А |
7 |
Шепелевич Т.А. |
с |
А-Д |
8 |
Жураховский Н.Н. |
в |
Д-А |
9 |
Шевченко Л.В. |
с |
Д-А |
10 |
Терещенко Н.Н. |
в |
А-Д |
Уточняющие вопросы, или «правильно ли я тебя поняла?»
В психологии есть такой термин – вербализация. Его используют, когда говорят об одной из техник активного слушания. При пассивном слушании человек стремится «подогнать» воспринимаемую информацию под свое представление об обсуждаемом предм ...
Методика диагностики коммуникативной установки (авт. В.В. Бойко )
Методика позволяет диагностировать негативную коммуникативную установку. Методика представляет собой список из 25 суждений, относительно которых необходимо выразить свое согласие или несогласие. Содержит шкалы:
· завуалированная жестокос ...
Периоды и подпериоды развития общения.
Устойчивые
периоды
I
II
III
IV
Коммуника-
тивный
Намеренный
Интерактивный
Субъективно-
проявляемый
Изменчивые периоды
Контактный
Выделяемый
Интерприти-рованный
Персонализи-
рованный
Э ...