Конструктивное разрешение конфликта

Материалы » Конфликты в малых группах » Конструктивное разрешение конфликта

Основные стадии разрешения конфликта:

1. Признание наличия конфликта (вслух, открыто).

2. Договориться о процедуре разрешения конфликта.

3. Описание конфликта.

4. Исследование возможных вариантов решения (нельзя использовать меньше 2-х вариантов).

5. Выбор приемлемого решения.

6. Воплощение решения в жизнь (как можно быстрее).

7. Оценка принятого решения.

8. Закрепление принятого решения в виде положительных поощрений.

Приемы конструктивного разрешения конфликта:

конкретность (в споре обсуждать конкретное поведение по принципу «здесь и сейчас»);

вовлеченность;

коммуникация;

«честная игра».

Деструктивные приемы воздействия на партнера в конфликте:

запугивание, угроза;

унижение, оскорбление партнера;

знаки превосходства;

ссылка на свой авторитет или отрицание авторитета другого;

общение по принципу «вообще»: навсегда данная точка зрения неверна;

уклонение от обсуждения проблемы;

лесть.

Основная часть. Виды памяти и их особенности.
Существует несколько оснований для классификации видов человеческой памяти. Одно из них – деление памяти по времени сохранения материала, другое – по преобладающему в процессах запоминания, сохранения и воспроизведения материала анализато ...

Психологические условия и феноменологический подход в психологии к задаче введения в профессию «Психолог»
Сегодня перед психологией профессионализма стоит актуальная задача изучения взаимопереходов, связей, единства трех сторон профессиональной жизнедеятельности. Принципиально, что и отдельные стороны, и обозначенная взаимосвязь могут быть по ...

Межличностные отношения младших школьников в классах с развивающим и традиционным обучением. Системы развивающего обучения
Сам по себе факт возникновения в истории образования идеи развивающего обучения свидетельствует о том, что обучение может с разной степенью эффективности влиять на развитие детей. Идея обучения, направленная на создание условий для развит ...