Конструктивное разрешение конфликта

Материалы » Конфликты в малых группах » Конструктивное разрешение конфликта

Основные стадии разрешения конфликта:

1. Признание наличия конфликта (вслух, открыто).

2. Договориться о процедуре разрешения конфликта.

3. Описание конфликта.

4. Исследование возможных вариантов решения (нельзя использовать меньше 2-х вариантов).

5. Выбор приемлемого решения.

6. Воплощение решения в жизнь (как можно быстрее).

7. Оценка принятого решения.

8. Закрепление принятого решения в виде положительных поощрений.

Приемы конструктивного разрешения конфликта:

конкретность (в споре обсуждать конкретное поведение по принципу «здесь и сейчас»);

вовлеченность;

коммуникация;

«честная игра».

Деструктивные приемы воздействия на партнера в конфликте:

запугивание, угроза;

унижение, оскорбление партнера;

знаки превосходства;

ссылка на свой авторитет или отрицание авторитета другого;

общение по принципу «вообще»: навсегда данная точка зрения неверна;

уклонение от обсуждения проблемы;

лесть.

Успешность спортивной деятельности и общения
Общение – форма взаимодействия людей, стремящихся выявить психические качества друг друга с целью установления и развития межличностных отношений в ходе взаимодействия. Межличностное общение располагает обширным арсеналом средств и мето ...

Политика и конфликты
В общественной системе, представляющей органическую взаимосвязь экономических, политических, правовых, социальных и пр. отношений, конфликты, присущие им, не изолированы друг от друга, а так или иначе взаимосвязаны. Система государства оп ...

Факторы способствующие возникновению ЗПР
Этиологические факторы задержек психического развития подразделяются на конституционально-генетические, церебрально-органические и психосоциальные. Некоторые врожденные и наследственные прогрессирующие заболевания нервной системы в первые ...