Конструктивное разрешение конфликта

Материалы » Конфликты в малых группах » Конструктивное разрешение конфликта

Основные стадии разрешения конфликта:

1. Признание наличия конфликта (вслух, открыто).

2. Договориться о процедуре разрешения конфликта.

3. Описание конфликта.

4. Исследование возможных вариантов решения (нельзя использовать меньше 2-х вариантов).

5. Выбор приемлемого решения.

6. Воплощение решения в жизнь (как можно быстрее).

7. Оценка принятого решения.

8. Закрепление принятого решения в виде положительных поощрений.

Приемы конструктивного разрешения конфликта:

конкретность (в споре обсуждать конкретное поведение по принципу «здесь и сейчас»);

вовлеченность;

коммуникация;

«честная игра».

Деструктивные приемы воздействия на партнера в конфликте:

запугивание, угроза;

унижение, оскорбление партнера;

знаки превосходства;

ссылка на свой авторитет или отрицание авторитета другого;

общение по принципу «вообще»: навсегда данная точка зрения неверна;

уклонение от обсуждения проблемы;

лесть.

Классификация ЗПР
Детские неврологи (Л. Т. Журба, Е. М. Мастюкова, 1981) ввели понятие неспецифической, или доброкачественной, задержки развития, которая обусловлена замедлением темпа созревания морфо-функциональных структур головного мозга, и специфическо ...

Экспериментально – исследовательская работа по развитию волевых черт личности у детей подросткового возраста с холеристическим типом темперамента. Изучение особенностей развития волевых черт характе
Исследовательская часть курсовой работы проводилась на базе Аромашевского АУ КЦСОН, директор – Медведев В.А., заведующая отделением дневного пребывания несовершеннолетних и реабилитации инвалидов Москвина Т.В. Исследование проводилось ср ...

Особенности возрастной и половой градации
Старшему ребенку в семье обычно больше других детей свойственны ответственность, добросовестность, честолюбие. Он склонен брать на себя часть родительских функций, заботясь о младших, особенно в случае болезни или потери родителей. Он мож ...