Выводы и рекомендации

На основе проведенного нами исследования была выдвинута гипотеза о том, что если в процессе формирования коммуникативных способностей менеджера, применять специальные тренинги делового общения, то процесс формирования способностей качественно улучшится. Что ведет к качественному улучшению процесса управления персоналом, улучшение отношений с вышестоящим начальством, партнерами по бизнесу, клиентами…

Выбранная нами гипотеза подтвердилась, т. к. применив коррекционные методики («Тренинги делового общения» В.П. Шейнова), мы получили качественные изменения, исследуемых показателей. Т.е. коммуникативных способностей, по показателям: оценки самоконтроля в общении; стиля делового общения.

В связи с этим, на основе проведенного нами исследования можно вывести рекомендации для практических психологов предприятий, заводов, организаций, корпораций; для управленцев:

Рекомендации для практических психологов:

1. Проводить лекции, беседы на тему коммуникаций, для просвещения менеджеров, работающих на предприятиях, организациях, фирмах, корпорациях, для углубления знаний работников руководящего коллектива.

2. Проводить регулярно тренинги делового общения.

3. Расшерить комплекс диагностических и корректирующих материалов.

4. Помогать руководителю в выборе своего делового поведения при деловых переговорах, беседах…

5. Помочь руководителю над созданием своего имиджа, имиджа той организации, которой он руководит.

Рекомендации для менеджеров, работающих в сфере управления:

1. Выбрать определенный стиль в управлении своими кадрами.

2. Овладеть различными тактиками при работе с клиентами, партнерами.

3. Постоянно самообразовываться в проблемах делового общения.

Организация и методики исследования. Общая характеристика выборки
В исследовании приняли участие 100 женщин сотрудниц ОВД г. Москвы. Возрастной состав испытуемых был следующим: 38% женщин в возрасте 22-30 лет , 39% женщин в возрасте 30-40 лет, 23% в возрасте 40-44 лет. (рис.1) Рис.1. Возрастная хар ...

Психические процессы: их особенности у леворуких
Нередко считается, что отличие левшей от правшей заключается лишь в том, какой рукой они преимущественно действуют, хотя на самом деле эти различия неизмеримо глубже. Левшество свидетельствует о совершенно особой организации нервной систе ...

Темперамент и характер
Тип темперамента не может быть «хорошим» и «плохим». Темперамент придает своеобразие поведению человека, но ни в коей мере не определяет ни мотивов, ни поступков, ни убеждений, ни моральных устоев личности. В одной из психологических книг ...