Анализируя результаты констатирующего и формирующего экспериментов, приходим к выводу, что в ходе формирующего эксперимента повысился уровень способностей коммуникативных качеств, изменился стиль поведения при деловом общении, снизилось количество конфликтных ситуаций, улучшились отношения с подчиненными и вышестоящим начальством, улучшилось качество межличностного общения.
Сравнивая результаты по самоконтролю в общении, мы вывели данные в Табл. №8.
Табл. №8. Анализ результатов коммуникативных способностей личности менеджеров
|
№ |
Группы |
показатели до коррекционной работы |
показатели после коррекционной работы | ||
|
оценка самоконтроля в общении |
стиль делового общения |
оценка самоконтроля в общении |
стиль делового общения | ||
|
1 |
контрольная группа |
н‑10%, с‑60%, в‑30% |
А-Д‑30%, Д-А‑60%, Д‑10% |
н‑10%, с‑60%, в‑30% |
А-Д‑30%, Д-А‑60%, Д‑10% |
|
2 |
экспериментальная группа |
н‑20%, с‑50%, в‑30% |
А-Д‑40%, Д-А‑40%, Д‑20% |
н‑0%, с‑50%, в‑50% |
А-Д‑0%, Д-А‑60%, Д‑40% |
Результаты Табл. №8 представлены графиками: №1, №2, №3, №4:
Ряд 1 – показатели констатирующего эксперимента (до коррекционной работы).
Ряд 2 – показатели констатирующего эксперимента (после коррекционной работы).
Ряд 1 – показатели констатирующего эксперимента (до коррекционной работы).
Ряд 2 – показатели констатирующего эксперимента (после коррекционной работы).
Ряд 1 – показатели констатирующего эксперимента (до коррекционной работы).
Ряд 2 – показатели констатирующего эксперимента (после коррекционной работы).
Ряд 1 – показатели констатирующего эксперимента (до коррекционной работы).
Ряд 2 – показатели констатирующего эксперимента (после коррекционной работы).
На графиках представлены данные по показателям оценка самоконтроля в общении и стиль делового общения. Исходя из этого, мы можем сделать вывод, о том, что, применив коррекционные методики, мы качественно изменили коммуникативные способности.
Исследование влияния психологических
особенностей женщин- сотрудников на профессиональную деятельность.
Психологические особенности служебной
деятельности женщин-сотрудников ОВД
Психологические особенности служебной деятельности женщин-сотрудников ОВД
Объектом данного исследования является личность женщины-сотрудника ОВД, которая рассматривается в период активной зрелости. Именно б данный период формируется стра ...
Анализ организации групповой деятельности и
взаимодействия индивидов в группах
В последние годы в прикладных исследованиях заметно повысился интерес к проблемам, связанным с групповой деятельностью специалистов. Актуальность этих вопросов, прежде всего, определяется практическими запросами, а также тенденциями разви ...
Понятие конфликта. Конфликты и их классификация
Организация – это сложное целое, которое включает в себя не только индивидов с различными статусами, социальными установками и интересами, но и различные социальные образования, стремящиеся занять более высокое место в структуре организац ...