Анализируя результаты констатирующего и формирующего экспериментов, приходим к выводу, что в ходе формирующего эксперимента повысился уровень способностей коммуникативных качеств, изменился стиль поведения при деловом общении, снизилось количество конфликтных ситуаций, улучшились отношения с подчиненными и вышестоящим начальством, улучшилось качество межличностного общения.
Сравнивая результаты по самоконтролю в общении, мы вывели данные в Табл. №8.
Табл. №8. Анализ результатов коммуникативных способностей личности менеджеров
|
№ |
Группы |
показатели до коррекционной работы |
показатели после коррекционной работы | ||
|
оценка самоконтроля в общении |
стиль делового общения |
оценка самоконтроля в общении |
стиль делового общения | ||
|
1 |
контрольная группа |
н‑10%, с‑60%, в‑30% |
А-Д‑30%, Д-А‑60%, Д‑10% |
н‑10%, с‑60%, в‑30% |
А-Д‑30%, Д-А‑60%, Д‑10% |
|
2 |
экспериментальная группа |
н‑20%, с‑50%, в‑30% |
А-Д‑40%, Д-А‑40%, Д‑20% |
н‑0%, с‑50%, в‑50% |
А-Д‑0%, Д-А‑60%, Д‑40% |
Результаты Табл. №8 представлены графиками: №1, №2, №3, №4:
Ряд 1 – показатели констатирующего эксперимента (до коррекционной работы).
Ряд 2 – показатели констатирующего эксперимента (после коррекционной работы).
Ряд 1 – показатели констатирующего эксперимента (до коррекционной работы).
Ряд 2 – показатели констатирующего эксперимента (после коррекционной работы).
Ряд 1 – показатели констатирующего эксперимента (до коррекционной работы).
Ряд 2 – показатели констатирующего эксперимента (после коррекционной работы).
Ряд 1 – показатели констатирующего эксперимента (до коррекционной работы).
Ряд 2 – показатели констатирующего эксперимента (после коррекционной работы).
На графиках представлены данные по показателям оценка самоконтроля в общении и стиль делового общения. Исходя из этого, мы можем сделать вывод, о том, что, применив коррекционные методики, мы качественно изменили коммуникативные способности.
Управление конфликтом
Если бы конфликт понимался только как патологическое явление в обществе, ведущее к дезорганизации социальной системы, к нарушению ее нормального функционирования, то основная проблема отношения к конфликту сводилась бы к его ликвидации - ...
Роль и место психолога в организации.
Главная задача деятельности психолога Нестеровой Г.Я. в данной компании является набор профессиональных сотрудников и дальнейшая работа с ними в штате организации.
Менеджер по персоналу занимает одну из ведущих должностей в данной органи ...
Влияние рекламы на поведение детей и подростков
Не удивительно, что дети и подростки являются "лакомым кусочком" для многих производителей и рекламодателей. Даже если ребенок не принимает решение, то он умеет убедить своих родителей в том, что нужно купить. Причем около 50% э ...