Значительные отклонения показателей тревожности от "зоны психологического комфорта" (31-45 баллов) требуют специального внимания.
Высокая тревожность вызывает появление неприятного и затрудняющего деятельность состояния человека, в этом случае необходимо сменить акценты с боязни неудачи и неодобрения, окружающих на содержание деятельности, ее смысл, процесс осуществления.
Низкая тревожность, наоборот, требует пробуждения активности личности, заинтересованности и чувства ответственности (Приложение 3).
"Методика диагностики уровня эмоционального выгорания" В.В. Бойко [54].
По мнению автора методики В.В. Бойко, эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.
Эмоциональное выгорание представляет собой стереотип эмоционального, чаще всего профессионального проведения. "Выгорание" отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В го же время могут возникать и дисфункциональные следствия, когда "выгорание" отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Под термином "партнер" понимается субъект профессиональной деятельности. В педагогической деятельности это учащиеся.
Методика позволяет диагностировать ведущие симптомы "эмоционального выгорания" и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: "напряжения", "резистенции", "истощения". Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома "выгорания", можно дать достаточно объемную характеристику личности, оценить адекватность эмоционального реагирования в конфликтной ситуации, наметить индивидуальные меры
Методика состоит из 84 суждений, позволяющих диагностировать три фазы "эмоционального выгорания": напряжение, резистенция и истощение. Каждая фаза стресса, диагностируется на основе четырех, характерных для нее симптомов.
В соответствии с "ключом" осуществляются следующие подсчеты:
Определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов выгорания.
Подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования выраженности симптома.
Находится итоговый показатель синдрома эмоционального выгорания - сумма всех двенадцати симптомов.
|
Фаза стресса |
№ |
СИМПТОМ |
|
НАПРЯЖЕНИЕ |
1 |
Переживание психотравмирующих обстоятельств |
|
2 |
Неудовлетворенность собой | |
|
3 |
"Загнанность в клетку" | |
|
4 |
Тревога и депрессия | |
|
РЕЗИСТЕНЦИЯ |
1 |
Неадекватное эмоциональное реагирование |
|
2 |
Эмоционально-нравственная дезориентация | |
|
3 |
Расширение сферы экономии эмоций | |
|
4 |
Редукция профессиональных обязанностей | |
|
ИСТОЩЕНИЕ |
1 |
Эмоциональный дефицит |
|
2 |
Эмоциональная отстраненность | |
|
3 |
Личностная отстраненность (деперсонализация) | |
|
4 |
Психосоматические и психовегетативные нарушения |
Личность и её интересы
На вопрос, что такое личность, психологи отвечают по-разному. Каждое из определений личности, имеющихся в литературе, заслуживает того, чтобы учесть его в поисках глобального определения личности. Рассмотрим несколько определений. Для бол ...
Движущие силы и условия развития личности
Личность формируется в условиях общественного, конкретно-исторического существования человека, его обучения и воспитания.
Что же является движущими силами развития личности, а вместе с тем и всех психических качеств и процессов, устойчив ...
Подростковые кризисы
Такое понятие как «подростковые кризисы» появилось относительно недавно. Наши предки просто не знали, что это такое. И дело тут вот в чем: раньше дети входили во взрослую жизнь плавно и постепенно, выполняя с каждым годом все больше и бол ...