Исходя из этого определения, можно сформулировать основные критерии эффективной реализации функции руководства малыми группами. Эти критерии формулируются следующим образом:
а) уровень развития психологического и социального потенциала группы и отдельных личностей, входящих в ее состав;
б) степень удовлетворенности деятельностью группы и принадлежностью к коллективу каждого члена группы.
Таблица 1.
Система классификации учебных групп с различным социальным потенциалом
|
Социально - психологические характеристики |
Тип группы | ||
|
с высоким потенциалом |
с низким потенциалом | ||
|
Опосредованность характера межличностных отношений |
Деятельностью (преобладание эмоционально-де-ловых отношений) |
Эмоциональными отношениями | |
|
Степень совпадения официаль-ной и неофициальной структур |
высокая ≥ 0,68 |
низкая ≤ 0,3 | |
|
Уровень ценностно-ориентаци-онного единства (ЦОЕ) |
ЦОЕ ≥ 0,76 |
ЦОЕ ≤ 0,4 | |
|
Уровень благополучия во взаимоотношениях (УБВ) |
УБВ =55% |
УБВ = 57% | |
|
Коэффициент взаимности (KB) |
KB = 56% |
KB = 59% | |
Формирование коммуникативных способностей менеджера в управленческой деятельности
через деловое общение
Более 70% времени, деловой человек, тратит на общение. Поэтому от того, насколько грамотно построено это общение, зависит немало: результативность переговоров, степень взаимопонимания с партнерами, клиентами и сотрудниками, удовлетворенно ...
Конструктивное разрешение конфликта
Основные стадии разрешения конфликта:
1. Признание наличия конфликта (вслух, открыто).
2. Договориться о процедуре разрешения конфликта.
3. Описание конфликта.
4. Исследование возможных вариантов решения (нельзя использовать меньше 2- ...
Общие качества свойственные группам.
Непосредственно общие качества группы:
1. Интегративность - мера единства, слитности, общности членов группы друг с другом, (отсутствие интегративности - разобщенность, дезинтеграция).
2. Микроклимат определяет самочувствие каждой лично ...